Ο περί Εφαρμογής των Δικαιωμάτων των Ασθενών στο πλαίσιο της Διασυνοριακής Υγειονομικής Περίθαλψης Νόμος του 2013 (149(I)/2013)

9.-(1) Σε περίπτωση που ασφαλισμένα πρόσωπα στην Κυπριακή Δημοκρατία ή σε άλλο κράτος μέλος θεωρήσουν ότι τα δικαιώματά τους με βάση τις διατάξεις του παρόντος Νόμου δεν έχουν γίνει σεβαστά και επιθυμούν να υποβάλουν παράπονο, απευθύνονται στο Εθνικό Σημείο Επαφής για υποβολή του παραπόνου τους χρησιμοποιώντας το έντυπο που καθορίζεται σε σχετικό διάταγμα του Υπουργού που εκδίδεται για το σκοπό αυτό.

(2) Το ΕΣΕ παραλαμβάνει τα παράπονα και τα διαχειρίζεται σύμφωνα με τις οδηγίες του Γενικού Διευθυντή.

(3) Τηρουμένου του εδαφίου (2) και νοουμένου ότι έχουν ληφθεί τα σχόλια από τα αρμόδια επαγγελματικά σώματα ή άλλες αρμόδιες αρχές, το ΕΣΕ ενημερώνει τον παραπονούμενο αναφορικά με το αποτέλεσμα της εξέτασης του παραπόνου του εντός εύλογου χρονικού διαστήματος:

Νοείται ότι, το ΕΣΕ δεν διαχειρίζεται την εξέταση θεμάτων που αφορούν ιατρική πραγματογνωμοσύνη ή ιατρική αμέλεια ή αίτημα για καταβολή αποζημιώσεων, ή λήψη πειθαρχικών μέτρων για οποιοδήποτε θέμα για το οποίο αρμοδιότητα έχει το Πειθαρχικό Συμβούλιο ή το Συμβούλιο Εγγραφής νομοθετικά κατοχυρωμένων επαγγελμάτων ή άλλη αρχή.